Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Yjonis

Laatst bijgewerkt: 8 januari 2026

Welkom bij Yjonis. Door een bestelling te plaatsen in onze webshop of door je in te schrijven voor een workshop of kampje, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 1: Algemene bepalingen

De e-commerce webshop van Yjonis biedt klanten de mogelijkheid om handgemaakte producten, personalisaties, workshops en kampjes online aan te kopen of te reserveren. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling of inschrijving. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, tenzij deze vooraf schriftelijk en uitdrukkelijk door Yjonis zijn aanvaard.

Artikel 2: Prijs

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden apart weergegeven. De vermelde prijs slaat enkel op het product zoals beschreven. Foto’s op de website zijn decoratief en kunnen elementen tonen die niet in de prijs inbegrepen zijn.

Artikel 3: Aanbod

Hoewel Yjonis haar online aanbod met zorg samenstelt, is het mogelijk dat informatie onvolledig of verouderd is, of materiële fouten bevat. Kennelijke vergissingen of drukfouten zijn niet bindend. Indien klanten specifieke vragen hebben over kleuren, maten, levertijden of workshops, vragen wij om vooraf contact op te nemen. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden aangepast of ingetrokken. Yjonis kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet-beschikbaar zijn van producten.

Artikel 4: Bestellen en Betalen

4.1 Online aankopen

Bestellingen kunnen geplaatst worden via de webshop, sociale media, WhatsApp of andere door Yjonis gebruikte communicatiekanalen. Voor bestellingen via sociale media of WhatsApp geldt dat deze pas worden aanvaard nadat een vooraf afgesproken voorschot is betaald. De klant kan betalen via overschrijving, QR, betaalverzoek, bankkaart of kredietkaart. Bestellingen zijn pas definitief na ontvangst van betaling. Yjonis behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van ernstige tekortkomingen van de klant.

4.2 Workshops en Kampjes

Na inschrijving ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. Het volledige bedrag dient binnen 14 dagen (2 weken) na bevestiging betaald te worden. Bij niet-tijdige betaling wordt de inschrijving automatisch worden geannuleerd.

Artikel 5: Levering en Uitvoering

Zichtbare beschadigingen of tekorten moeten onmiddellijk gemeld worden door de klant. Het risico op verlies of schade gaat over op de klant zodra hij (of een door hem aangewezen derde partij) het product fysiek in ontvangst neemt.

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde artikelen blijven eigendom van Yjonis tot volledige betaling is ontvangen.

Artikel 7: Herroepingsrecht

Dit artikel geldt enkel voor consumenten die producten online aankopen. De consument heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen de overeenkomst te herroepen, tenzij het om gepersonaliseerde of op maat gemaakte artikelen gaat – daarvoor is het herroepingsrecht uitgesloten. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de klant Yjonis tijdig schriftelijk of per e-mail op de hoogte te brengen. De klant draagt de kosten voor het terugzenden van goederen, tenzij anders overeengekomen. Indien goederen in waarde verminderd zijn, kan Yjonis hiervoor een schadevergoeding aanrekenen. Voor workshops en kampjes gelden specifieke annuleringsregels opgenomen in Artikel 9.

Artikel 8: Garantie

Consumenten hebben wettelijke garantie volgens de wet van 21 september 2004. Een aankoopbewijs is steeds vereist. De garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, verwaarlozing, valpartijen, aanpassingen, slecht onderhoud of elk ander abnormaal gebruik.

Artikel 9: Annuleringen, Workshops en Kampjes

9.1 Handgemaakte en Gepersonaliseerde Artikelen

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd zodra de productie is gestart.

9.2 Workshops en Kampjes

Tot 14 dagen vóór de startdatum: volledige terugbetaling.
Tot 10 dagen vóór de startdatum: 50% terugbetaling.
Minder dan 10 dagen vóór de startdatum: geen terugbetaling, tenzij de plaats kan worden ingenomen door iemand anders. Indien Yjonis een workshop of kampje annuleert, wordt het volledige bedrag terugbetaald.

Artikel 10: Sancties bij Niet-Betaling

Bij niet- of laattijdige betaling is de klant vanaf de dag van wanprestatie automatisch en zonder aanmaning een intrest verschuldigd op het openstaande bedrag. Yjonis behoudt zich het recht voor niet-betaalde artikelen terug te nemen.

Artikel 11: Aantasting Geldigheid – Niet-Verzaking

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Het niet afdwingen van rechten op enig moment houdt geen verzaking in aan deze rechten.

Artikel 12: Wijzigingen

Deze voorwaarden kunnen te allen tijde worden aangepast. De versie die van toepassing is, is deze die van kracht was op het moment van de bestelling of inschrijving.

Artikel 13: Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing. Geschillen vallen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van de woonplaats van Yjonis. De klant kan zich eveneens wenden tot het ODR-platform.

Artikel 14: Contact

Heb je vragen of opmerkingen? Neem contact op via info@yjonis.be.

Artikel 15: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van de verkoper. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Handgemaakt moois dat blijft & workshops die vonken van creativiteit.